品质管控

联系我们

全国客服热线:400-777-0518
地址:深圳市龙华区民治街道牛栏前工业大厦A11-43
手机:13510573526
QQ:9067715
Email:9067715@qq.com 
微 信:XC-0913

品质管控

您现在位置是:网站首页 >> 品质管控 >> 品质管控
超越翻译设立有完善的质量体系:接受稿件→项目分析→成立相应的项目小组→专业翻译→译审或专家校稿→质量控制小组最后把关→准时送交译稿→对译稿进行质量跟踪。依靠严格的质量控制体系、规范化的运作流程和独特的审核标准为客户提供一流的翻译服务,具体流程如下:

a.严苛的译员选拔措施:

一份翻译资料不是所有的译员都可以胜任,术业有专攻,行业性的翻译更是如此。我们保证我们的译员除了必须在其所属的行业具有扎实的专业功底底和语言技能外,还必须具有八年以上的行业翻译经验。

b.科学的管理流程:

我们提倡向客户提供性价比最高的翻译服务,对每一个项目,均指定资深翻译员担任项目经理,实施“一译二审一排”的工作流程,即资深译员初译,专业审校、母语技术审校、技术排版。并在每一阶段均使用WORD“修改显示”功能,可以为客户提供上述各流程的作品版本,绝不向客户提供初译译员的稿件,切实维护客户利益。科学的操作流程为确保高质量的翻译服务提供了完善的制度基础;

c.高质量的校审流程:

一般一个项目我们习惯以三人一组形式组成,大项目则有若干个三人组合组成。以确保质量的统一性。一人担任组长,负责协调校对整理统一,再由一个总校审收齐各组稿件进行校对修改。最后再到统筹部门验收。

d.强大的技术支持:

我公司拥有强大的技术人力资源以及硬件和软件环境,能够处理各种格式的文档资料。并一直使用TRADOS (TEAM VERSION) ,积累了上千万的TU (Translation Unit) ,进一步提高了作业效率和翻译风格的一致性。并可根据客户要求,在交付译稿时,一同提交该项目的词汇表和TRADOS 词库。

f.完善的售后服务:

我们的客户服务部与翻译部、质量保障部紧密协作,在译稿交付或口译完成后,将及时与客户取得联系,征求服务建议,不断改进我们的服务方式,提高服务水平。